Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Appellations

• Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises
• Agent / Agente litiges transport de marchandises
• Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
• Chef de camionnage
• Chef de trafic transport routier de marchandises
• Dispatcheur(se)/Répartiteur(trice) transport routier marchan
• Employé/Employée du -SAV- transport routier de marchandises
• Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
• Exploitant(e) jour transport routier de marchandises
• Exploitant(e) nuit transport routier de marchandises
• Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
• Litigeur / Litigeuse transport
• Responsable de quai transport messagerie
• Technicien(ne) d'exploitation transport routier marchandises
• Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises

Définition

• Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...).
• Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises.
• Peut coordonner l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, ...).

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac (Bac général ou professionnel ou Titre Professionnel) en exploitation des transports, logistique, gestion, ...
Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
La maîtrise de l'outil informatique (logiciel d'exploitation de transport routier, tableur, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est requise.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises ou dans les services transport d'entreprises, en contact avec le personnel d'exploitation (conducteurs, manutentionnaires, caristes, ...) et des intervenants externes (fournisseurs, clients, ...). Elle peut impliquer des déplacements fréquents au sein du site d'exploitation (quais, parc de véhicules, lieu de stockage, ...).
Elle varie selon l'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de trafic (régional, national, international), la nature des marchandises transportées (matières dangereuses, sous température dirigée, ...).
Elle peut s'exercer par roulement, les fins de semaine ou de nuit.